Motoryzacyjne akcje serwisowe powinny być precyzyjnie dopasowane do rzeczywistych potrzeb kierowców, uwzględnienie ich preferencji, na pewno wpłynie na zbudowanie pozytywnego wizerunku na rynku. Akcja serwisowa BMW jest przykładem optymalnego poprowadzenia takich wydarzeń, nawet w skali globalnej, każdy indywidualny serwis ASO, jest przygotowany na przyjęcie dużej liczby pojazdów, objętych takimi przedsięwzięciami. Kampanie naprawcze powinny zwracać uwagę na defekty fabryczne generujące chociażby minimalne zagrożenie dla bezpieczeństwa, obecnie obowiązujące przepisy unijne, wymuszają na producentach konieczność organizacji akcji technicznej, przy stwierdzeniu takich nieprawidłowości. Każda akcja serwisowa BMW jako priorytet stawia sobie komfort jazdy i bezpieczeństwo kierowców i wszystkich pozostałych uczestników ruchu, wszystkie usługi naprawcze i kontrolne wykonywane są na koszt producenta.